Nous comprenons que certains clients souhaitent un accès en temps réel pour assurer le suivi de leurs expéditions urgentes. Notre système TMS, Rose Rocket, partage cette vision et a conçu un Portail client.
Avec le portail client, vous avez un contrôle complet.
Soumission rapide
Vous cherchez un tarif rapide, de ville à ville — de code postal à code postal.
Soumission de tarif
Avec plusieurs modes de transport, chacun détaillé sur la page de soumission. Vous choisissez le type de service qui correspond le mieux à vos besoins.
Passer une commande
Une fois votre soumission reçue, vous avez la possibilité de la convertir en commande. À partir de ce moment, notre équipe s’occupe du reste. En vous connectant, vous pouvez suivre notre progression grâce à différentes mises à jour : PND – Statut en attente, ce qui signifie qu’un membre de notre équipe travaille sur votre expédition BKD – Votre commande est réservée et en attente de ramassage INT – En transit, les marchandises ont été ramassées et se dirigent vers le lieu de livraison DD – Livré INV-C – Facture créée INV-S – Facture envoyée INV-P – Facture payée
Vous souhaitez obtenir des POD (preuves de livraison) et des connaissements (Bill of Lading)? Nous pouvons les ajouter à vos commandes pour consultation ou les inclure avec votre facture. Notre système propose une variété de formulaires que vous pouvez imprimer — la question est simplement : combien souhaitez-vous en utiliser?
Nous pouvons également configurer des notifications par courriel afin que vous soyez informé à autant d’étapes du processus que vous le souhaitez.
Ajoutez des utilisateurs supplémentaires à votre discrétion grâce à l’onglet Personnes dans votre portail client, vous donnant le contrôle sur les utilisateurs et sur ce qu’ils peuvent consulter.
Notre système enregistre les adresses vers lesquelles vous expédiez fréquemment, ce qui permet de réserver vos commandes plus rapidement.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ce puissant système TMS, cliquez ici.