{"id":78,"date":"2025-01-30T17:43:25","date_gmt":"2025-01-30T17:43:25","guid":{"rendered":"https:\/\/minimaxglobalsolutions.com\/?page_id=78"},"modified":"2025-01-30T18:09:06","modified_gmt":"2025-01-30T18:09:06","slug":"customer-portal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/minimaxglobalsolutions.com\/fr\/services\/customer-portal\/","title":{"rendered":"Portail client"},"content":{"rendered":"

Nous comprenons que certains clients souhaitent un acc\u00e8s en temps r\u00e9el pour assurer le suivi de leurs exp\u00e9ditions urgentes. Notre syst\u00e8me TMS, Rose Rocket, partage cette vision et a con\u00e7u un Portail client.<\/p>\n\n\n\n

Avec le portail client, vous avez un contr\u00f4le complet.<\/p>\n\n\n\n

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Vous pouvez suivre chaque \u00e9tape de votre exp\u00e9dition tout au long du processus et avoir la possibilit\u00e9 de clavarder en direct avec l\u2019un de nos repr\u00e9sentants du service \u00e0 la client\u00e8le.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Soumission rapide<\/h2>\n\n\n\n

Vous cherchez un tarif rapide, de ville \u00e0 ville \u2014 de code postal \u00e0 code postal.<\/p>\n\n\n\n

Soumission de tarif<\/h2>\n\n\n\n

Avec plusieurs modes de transport, chacun d\u00e9taill\u00e9 sur la page de soumission. Vous choisissez le type de service qui correspond le mieux \u00e0 vos besoins.<\/p>\n\n\n\n

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Passer une commande<\/h2>\n\n\n\n

Une fois votre soumission re\u00e7ue, vous avez la possibilit\u00e9 de la convertir en commande. \u00c0 partir de ce moment, notre \u00e9quipe s\u2019occupe du reste. En vous connectant, vous pouvez suivre notre progression gr\u00e2ce \u00e0 diff\u00e9rentes mises \u00e0 jour :\n\nPND \u2013 Statut en attente, ce qui signifie qu\u2019un membre de notre \u00e9quipe travaille sur votre exp\u00e9dition\n\nBKD \u2013 Votre commande est r\u00e9serv\u00e9e et en attente de ramassage\n\nINT \u2013 En transit, les marchandises ont \u00e9t\u00e9 ramass\u00e9es et se dirigent vers le lieu de livraison\n\nDD \u2013 Livr\u00e9\n\nINV-C \u2013 Facture cr\u00e9\u00e9e\n\nINV-S \u2013 Facture envoy\u00e9e\n\nINV-P \u2013 Facture pay\u00e9e<\/p>\n\n\n\n

Vous souhaitez obtenir des POD (preuves de livraison) et des connaissements (Bill of Lading)? Nous pouvons les ajouter \u00e0 vos commandes pour consultation ou les inclure avec votre facture. Notre syst\u00e8me propose une vari\u00e9t\u00e9 de formulaires que vous pouvez imprimer \u2014 la question est simplement : combien souhaitez-vous en utiliser?<\/p>\n\n\n\n

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Nous pouvons \u00e9galement configurer des notifications par courriel afin que vous soyez inform\u00e9 \u00e0 autant d\u2019\u00e9tapes du processus que vous le souhaitez.<\/p>\n\n\n\n

Ajoutez des utilisateurs suppl\u00e9mentaires \u00e0 votre discr\u00e9tion gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019onglet Personnes dans votre portail client, vous donnant le contr\u00f4le sur les utilisateurs et sur ce qu\u2019ils peuvent consulter.<\/p>\n\n\n\n

Notre syst\u00e8me enregistre les adresses vers lesquelles vous exp\u00e9diez fr\u00e9quemment, ce qui permet de r\u00e9server vos commandes plus rapidement.<\/p>\n\n\n\n

Si vous souhaitez en savoir plus sur ce puissant syst\u00e8me TMS, cliquez ici<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

We understand that some customers want real-time access follow through with all your time sensitive shipments.  Our TMS, Rose Rocket shared that vision and designed a Customer Portal. With the customer portal, you have complete control. Quick Quote Looking for a quick rate, from city to city \u2013 zip to zip. Rate Quote With multiple […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":27,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-78","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/minimaxglobalsolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/minimaxglobalsolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/minimaxglobalsolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minimaxglobalsolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minimaxglobalsolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/minimaxglobalsolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":108,"href":"https:\/\/minimaxglobalsolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78\/revisions\/108"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minimaxglobalsolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/minimaxglobalsolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}